POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ALVAKA

El sitio web ALVAKA es propiedad de ALVAKA, quien actúa como el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Hemos adoptado esta Política de Privacidad para determinar cómo procesamos la información recopilada por ALVAKA y explicar las razones por las cuales debemos recopilar ciertos datos personales sobre vos. Por lo tanto, te recomendamos leer esta política antes de utilizar el sitio web de ALVAKA.

En ALVAKA nos tomamos en serio la seguridad de tus datos y nos comprometemos a garantizar su confidencialidad y protección.

1. Información personal que recopilamos

Cuando visitás ALVAKA, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:

• Información del dispositivo: Navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas.

• Interacción: Páginas web o productos que ves, términos de búsqueda que te remitieron al sitio y cómo interactuás con la plataforma.

Además, para poder cumplir con nuestros servicios (cursos 1:1 y venta de guías), recopilamos la información personal que nos proporcionás voluntariamente durante el registro o compra:

• Nombre y apellido.

• Correo electrónico.

• Información de contacto (teléfono).

• Información profesional y nivel de inglés (para personalizar el coaching).

• Información de pago (procesada de forma segura por terceros como Stripe).

2. ¿Por qué procesamos tus datos?

Nuestra prioridad es la seguridad de los datos de nuestros clientes. Procesamos solo los datos mínimos necesarios para mantener el sitio y brindar nuestros servicios:

• Gestión de servicios: Para coordinar las sesiones de coaching 1:1 y el envío de guías digitales.

• Seguridad: La información recopilada automáticamente se utiliza para identificar posibles casos de abuso y establecer estadísticas sobre el uso del sitio.

• Comunicación: Si te suscribís a nuestro newsletter o completás un formulario, utilizaremos tus datos para contactarte directamente. Podés optar por no proporcionar datos, pero esto podría limitar el acceso a funciones específicas (como recibir material gratuito o agendar sesiones).

3. Tus derechos

Si sos residente europeo (bajo el RGPD) o de otras jurisdicciones con normativas similares, tenés los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho a ser informado.

• Derecho de acceso, rectificación y supresión (derecho al olvido).

• Derecho a la portabilidad de los datos.

• Derecho a oponerte o restringir el procesamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contactanos a través de hello@alvaka.online.

4. Herramientas de terceros y transferencias

Para operar correctamente, ALVAKA utiliza herramientas externas que pueden procesar tus datos bajo sus propias políticas de seguridad:

• Pagos: Stripe u otras plataformas de pago seguras.

• Videollamadas: Zoom, Google Meet o similares para las sesiones 1:1.

• Gestión y Transferencias: Utilizamos herramientas de terceros para la prestación de nuestros servicios (tales como Google Workspace, Notion o similares). Hacemos constar que tu información puede ser transferida, almacenada y procesada fuera de tu país de residencia, incluyendo servidores en los Estados Unidos y otros países, bajo estrictos estándares de seguridad y confidencialidad.

5. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios que no son propiedad ni están controlados por nosotros (por ejemplo, pasarelas de pago o redes sociales). No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros. Te recomendamos leer las declaraciones de privacidad de cada sitio que recopile información personal.

6. Seguridad de la información

Aseguramos la información que proporcionás en servidores controlados y entornos seguros, protegidos contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, debido a la naturaleza de internet, no se puede garantizar una transmisión de datos 100% infalible.

7. Divulgación legal

Divulgaremos cualquier información que recopilemos si así lo requiere la ley (por ejemplo, ante una citación judicial) o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la de los demás, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.

8. Información de contacto

Si deseás obtener más información sobre esta Política o ejercer tus derechos individuales, podés enviarnos un correo electrónico a: Email: info@alvaka.online